伦敦世界旅游交易会将优先采取切实、积极的措施推动旅游业发展数字人工智能
世界旅游市场通过扩大其对多样性、公平性、可达性、包容性和交叉性 (DEAI) 的覆盖范围,重申了其对包容性的承诺。
专门的 DEAI 峰会将于今年活动开幕当天(11 月 5 日,星期二)下午 1:15 至下午 5:00 在紫色剧院举行,并于下午 5:00-6:00 提供专门的社交酒会。
本届峰会的主题是“从承诺到行动”,会议将集中讨论旅行和旅游业利益相关者今天可以采取的措施,以兑现其承诺,为旅游企业、其团队和客户打造一个真正包容的行业。
会议由 WTM 新任 DEAI 顾问 Uwern Jong (他/他) 组织和主持。Uwern 因倡导旅游业的多样性、包容性、可及性和归属感而赢得了各种著名的媒体和营销奖项。
“我很高兴有机会在世界上最重要的旅游盛会之一上塑造 DEAI 的轨迹,”他说。“但我更高兴的是,我被批准将 DEAI 的重点从单纯的讨论转变为以行动为导向的交付。在旅游业,我们花了很多时间谈论 DEAI,这对行业来说是积极的一步,但现在是时候采取积极行动,展示和庆祝行业中的最佳实践,并克服仍然存在的障碍了。”
与会者将聆听多位重要发言人的发言。其中一个亮点是与希腊国家旅游局 (GNTO) 新任秘书长 Andreas Fiorentinos (他/他) 的炉边谈话,讨论 DEAI 如何塑造希腊的目的地战略。
此外,社区利益公司 Women in Travel 的创始人亚历山德拉·阿隆索 (Alessandra Alonso) (她/她) 正在主持一场围绕实施指导和联盟计划的小组讨论。
MMGY Global 欧洲、中东和非洲地区总裁 Caroline Moultrie(她/她)将讨论营销和沟通中的跨文化敏感性。
周二的活动还包括一场会议,讨论旅游和酒店产品如何发展以满足所有旅行者的需求,无论他们的背景、能力或身份如何。第二天(11 月 6 日星期三)将在 Orange 剧院举行一系列会议,探讨这一主题。
主题包括各种规模的旅游目的地如何通过为所有人(尤其是那些身体、认知或神经有障碍的人)提供以自然和文化为基础的游客体验来吸引游客。另一场会议深入探讨了土著旅游业,以及该行业如何确保以尊重和公平的方式将游客与土著社区的丰富遗产、传统和智慧联系起来。
世界旅游交易会还宣布了一系列活动承诺和设施的改进,以确保 WTM 仍然是所有人的安全场所。WTM 官方会议计划承诺 50% 的演讲者来自代表性不足的群体,而所有舞台都将配备隐藏式字幕和坡道通道。活动将设有一个“重置室”——一个适合神经多样性人群的安静空间。
活动现场将配备中性洗手间,并可选择在官方活动徽章上添加代词。活动现场将提供多信仰祈祷室和一系列其他设施,以确保 WTM 仍然是一个欢迎所有人的地方。
主干道的信息台将提供完整的无障碍信息,并且工作人员将接受全面培训以支持咨询。
伦敦世界旅游交易会展览总监朱丽叶·洛萨多 (Juliette Losardo) 表示:“我们每个人都应为让世界变得更加公平和包容而尽一份力。世界旅游交易会有机会提出需要讨论的话题并推动进步,而且由于其规模,它有力量让许多人听到。
WTM 多样性、公平性、无障碍性、包容性和交叉性峰会的启动表明了我们致力于将对话转化为行动,2024 年,我们不仅会提出这个话题,还会投资变革。今年,WTM 将提供各种新设施和服务,我们希望这将使 WTM 成为所有人的安全空间。”