为了准备 11 月 20 日至 21 日举行的新的酒店经理贸易展览会——慕尼黑独立酒店展，我们的趋势研究人员正在揭示一些重要的欧洲酒店趋势。这一次：品牌化。作为一家酒店，如何打造强大的品牌？
品牌——神奇的词
品牌在酒店界变得越来越重要。过去，只需将酒店的标志印在一块肥皂或淋浴垫上就足够了。理想情况下，尽可能大、尽可能频繁。但世界已经发生了巨大的变化。竞争环境变得更加广阔，你必须同时在多个层面上采取行动。如今的消费者品牌忠诚度较低，而且沟通过多，很难脱颖而出。沟通方式也已显着转向线上。每个人都整天连接到互联网，因此可见性很重要。例如在社交媒体上。我们还看到许多成功的酒店在多个地点开设分店。这需要更好的品牌塑造。
品牌推广
吸引所有感官
良好的营销策略对于脱颖而出并瞄准正确的目标群体非常重要。您想讲述什么故事以及与之相伴的魅力是什么？今天的消费者正在寻找真实可信的品牌，因此肤浅的营销故事是行不通的。它必须符合您的品牌形象。沟通还必须是可识别的和一致的。您通过网站和社交媒体传达的感觉必须与客人进入酒店时的感觉相匹配。这远远超出了徽标或公司颜色的范围。我们越来越发现，成功的营销策略必须吸引所有感官。从大堂和酒店房间的气味和音乐，到材料的感觉以及网站和社交媒体上文案的语气，一切都需要与前台或走廊的客房服务人员对待客人的方式相匹配。所有这些细节都有助于您想要讲述的故事。
保持简单
这听起来很复杂，但诀窍是保持它非常简单。可识别的颜色、气味、形状和音乐一次又一次出现，共同讲述您的故事。如果您在不同的城市都有酒店，那么将设计放在复印机下不是问题。您还需要确保您的品牌适合环境和建筑。像 The Hoxton 或 Soho House 这样的酒店在这方面做得很好。他们有一种可识别的风格和设计，但每次他们都会对其进行调整以适应建筑和周边地区，因此每个地点都是独一无二的，人们感觉自己真正身处一个地方，是当地社区的一部分。这可以通过与当地工匠和艺术家、当地饮料品牌和其他品牌合作来实现。这些品牌与酒店合作很有趣。还有什么环境比酒店更能推销您的品牌呢？在一个充满奢华、体验、服务和品味的环境中。另外，酒店里的人更愿意尝试新事物。因为他们不在平常的环境中，或者因为他们正处于节日气氛中。而且因为豪华酒店具有很高的信誉度。如果一家豪华酒店与某种产品合作，那么它一定是好的。
完美的体验世界
品牌推广
找一家床具制造商。当您为人们提供美妙的睡眠体验时，他们希望在家中也能享受到。以前，酒店除了自己的酒店标志外很少进行品牌传播，而现在正在出现有趣的合作。酒店越来越积极地销售这些产品。人们也希望拥有酒店般的宾至如归的感觉。这种趋势被称为“套房生活”。他们主要将卧室和浴室装饰得像豪华酒店套房。有酒店毛巾、酒店洗漱用品、羽绒被、枕头。没有比使用他们每天使用的产品更好的方式来提醒人们在您的酒店度过了愉快的时光。另一个有趣的趋势是酒店正在开设自己的概念店，提供一系列与酒店外观和感觉相匹配的产品。例如书籍、艺术品、餐具等精心挑选的产品。
同样令人震惊的是，越来越多的（豪华）品牌正在开设自己的酒店。从宝格丽到阿玛尼，还有像 RH 这样的室内品牌、像 COCO-MAT 这样的床具制造商和像 ELLE 这样的杂志，都有以它们名字命名的酒店。这使他们能够围绕自己的品牌创建自己的完美体验世界，从营销角度来看，这是明智的，因为它吸引了有趣的目标群体来到您的酒店。这当然是品牌的终极例子，也证明品牌和酒店业现在密不可分。
您可以在 11 月 20 日至 21 日举办的慕尼黑独立酒店展上了解酒店业的更多趋势。
